Konsument jako słabsza strona w kontaktach z profesjonalistą odczuwa deficyt wiedzy, doświadczenia i specjalizacji. Dlatego też, tak ważna jest edukacja konsumencka. W związku z powyższym, z ramienia Zarządu Powiatu Gliwickiego wdrożone zostały programy edukacyjne obejmujące cykl spotkać Powiatowego Rzecznika Konsumentów z szczególnymi grupami konsumentów, tj. młodzieżą i seniorami z Powiatu Gliwickiego.
Pierwsze spotkania z tut. Rzecznikiem Konsumentów odbyły się z członkami Stowarzyszenia Pilchowiczanie Pilchowiczanom, jak i z członkiniami Koła Gospodyń Wiejskich w Bojszowie. Zostały również przeprowadzone pierwsze zajęcia w Zespole Szkół Specjalnych w Pyskowicach i w Knurowie, gdzie uczniowie oprócz dawki wiedzy prawniczej, otrzymali również słodki poczęstunek od Zarządu Powiatu Gliwickiego, na czele z Starostą Włodzimierzem Gwiżdżem.
Jak podkreśla Powiatowy Rzecznik Konsumentów, Edyta Wietschorke-Gołąb, bezpośrednie spotkania z konsumentami dają szanse nie tylko przekazania wiedzy i niezbędnych informacji, ale również są szansą do bliższego poznania problemów i dylematów mieszkańców Naszego Powiatu.
